Checkify

Checkify — Leitfaden für physisches Personal

Leitfaden für das Personal des Veranstaltungsortes

Das Türpersonal und die Veranstaltungsteams müssen in der Durchführung von Alters- und Personenkontrollen geschult werden – keine Ausweiskopien, keine persönlichen Daten auf Klemmbrettern.

Checkify — Leitfaden für physisches Personal

Leitfaden für das Personal des Veranstaltungsortes

Das Türpersonal und die Veranstaltungsteams müssen in der Durchführung von Alters- und Personenkontrollen geschult werden – keine Ausweiskopien, keine persönlichen Daten auf Klemmbrettern.

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1. Drucken oder zeigen Sie den QR-Code an.

Verwenden Sie das Business-Dashboard QR Druckkit oder zeigen Sie einen Checkify Pass Launcher auf einem Tablet am Eingangspunkt an.

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2. Bitten Sie den Kunden, zu scannen

Kunden scannen mit der Checkify App, überprüfen die Korrekturanforderung und genehmigen sie auf ihrem Gerät.

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3. Ergebnis bestätigen

Die Mitarbeiter sehen auf dem Startbildschirm, ob die Genehmigung erteilt oder abgelehnt wurde, oder erhalten eine Rückmeldung aus dem Arbeitsablauf – bitten Sie niemals um ein Ausweisfoto, es sei denn, Ihre Richtlinien schreiben dies gesondert vor.

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4. Ablehnungen ruhig behandeln

Falls die Verifizierung fehlschlägt oder abläuft, erklären Sie dem Kunden, dass er es erneut versuchen kann. Erfassen Sie am Eingang keine weiteren personenbezogenen Daten.

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5. Eskalieren Sie Probleme an Ihren Vorgesetzten.

Bei technischen Problemen notieren Sie sich bitte Uhrzeit und Website-Name. Ihr Administrator kann die Aktivitäten im Dashboard einsehen – es werden keine Rohdaten zur Identität angezeigt.

Tipps für Führungskräfte Führen Sie vor Öffnungsbeginn einen Probeabzug durch. Achten Sie darauf, dass die QR-Codes gut sichtbar und beleuchtet sind. Wechseln Sie die Codes, falls Ihre Richtlinien zeitlich begrenzten Zutritt vorsehen.