Checkify

Checkify — Guía del personal físico

Guía del personal del recinto físico

Capacitar al personal de puertas y a los equipos de eventos para realizar controles de edad y humanos Checkify QR: no se aceptan fotocopias de documentos de identidad ni datos personales en portapapeles.

Checkify — Guía del personal físico

Guía del personal del recinto físico

Capacitar al personal de puertas y a los equipos de eventos para realizar controles de edad y humanos Checkify QR: no se aceptan fotocopias de documentos de identidad ni datos personales en portapapeles.

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1. Imprime o muestra el código QR

Utilice el kit de impresión del panel de control empresarial QR o muestre un lanzador Checkify Pass en una tableta en el punto de entrada.

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2. Pídale al cliente que escanee

Los clientes escanean con la aplicación Checkify, revisan la solicitud de comprobante y la aprueban en su dispositivo.

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3. Confirmar el resultado

El personal ve si la solicitud ha sido aprobada o rechazada en la pantalla de inicio o recibe una respuesta del flujo de trabajo; nunca solicite una fotografía de la identificación a menos que su política lo exija por separado.

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4. Afronta los rechazos con calma.

Si la verificación falla o caduca, explique al cliente que puede volver a intentarlo. No recopile datos personales adicionales en la entrada.

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5. Escala los problemas a tu gerente.

En caso de problemas técnicos, anote la hora y el nombre del sitio. Su administrador puede revisar la actividad en el panel de control; no se muestran datos de identidad sin procesar.

Consejos para gerentes Realice una prueba antes del horario de apertura. Mantenga los códigos QR visibles y bien iluminados. Rote los códigos si su política exige un acceso con límite de tiempo.